Ultra Air anunció la reducción de la operación de sus aviones a la mitad

La crisis financiera que atraviesa la aerolínea colombiana de bajo costo Ultra Air ha llevado a sus directivos a tomar una serie de acciones para hacerle frente a la situación. Luego de la venta inconcreta del 100% de sus acciones a JetSmart y la caída de la negociación, la empresa retomó la venta de tiquetes, pero hizo un nuevo anuncio, con las nuevas decisiones que se tomaron en las últimas horas.

A través de un comunicado Ultra Air informó que reducirá de manera temporal la operación de su flota aérea, quedando con tres aviones menos para cubrir la demanda de vuelos que tiene en itinerario. 

Al mismo tiempo, indicó que de acuerdo con las debilidades de caja que enfrentan en este momento habría un retraso en los pagos a sus colaboradores, puesto que se está a la espera de que la entidad financiera gestione los recursos y los desembolse, por lo que esta obligación tendría que moverse para finales de mes.

La aerolínea 'low cost' reconoció que estas decisiones tendrán efectos negativos, pero que esperan seguir contando con el respaldo y comprensión para enfrentar la situación.

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Sí hay venta de tiquetes en Ultra Air

La aerolínea Ultra Air anunció que reanuda la venta de tiquetes desde este viernes 24 de marzo y hasta el próximo domingo 30 de abril, en medio de la crisis aeronáutica que atraviesa el país.

“Somos una aerolínea naciente, creciente, con inversión colombiana”, dijo en diálogo con La FMWilliam Shaw, CEO de Ultra Air.

Sobre la decisión de haber suspendido la venta de tiquetes, que había anunciado Ultra Air este jueves 23 de marzo, Shaw dijo: “Un rayo impactó una nave y ante la cantidad de requerimientos, dejamos de vender tiquetes por unas horas, pero hoy ya se está operando con normalidad. Nuestros canales de ventas se encuentran abiertos”.

En referencia a la venidera temporada de vacaciones por Semana Santa y los vuelos programados para esas fechas, el vocero de Ultra Air manifestó: “Hay demasiado nerviosismo, pero quiero que todos estemos tranquilos con Ultra Air y vamos a poder disfrutar las vacaciones”.

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¿Cómo consultar el estado de su vuelo en Ultra Air?

La aerolínea emitió un comunicado argumentando que los cambios de itinerario se deben al mantenimiento de dos aeronaves, por lo que varios vuelos debían ser reprogramados y los pasajeros serán notificados por parte del equipo de servicio al cliente, por vía telefónica o correo electrónico, por lo tanto, el pasajero debe tener acceso a los datos que inscribió a la hora de comprar el tiquete.

De igual forma, puede revisar el estado del vuelo en la página web de la aerolínea en la pestaña de ‘Reservas’, diligenciando los datos de su vuelo y verificando el itinerario. Además, el portal cuenta con un chat de servicio al cliente donde puede consultar si su vuelo ha sido reprogramado.