Transmilenio dio respuesta a hinchas de Millonarios tras los bloqueos por falta de transporte
La empresa aseguró que los hinchas podrán pedir la devolución del dinero del pasaje. Así puede hacerlo.
Noticias RCN
05:12 p. m.
Un suplicio, eso fue lo que vivieron los hinchas de Millonarios en la noche del pasado domingo tras el duelo entre su equipo con Deportivo Pereira por la Liga Betplay.
Y es que luego del duelo, los miles de hinchas que salían de El Campín, se encontraron con la sorpresa que no había servicio de Transmilenio a esa hora, algo que provocó caos y bloqueos sobre la NQS.
Ante los constantes reclamos, la empresa informó que para el domingo, sus horarios funcionarían de manera normal, es decir, de 5 a. m. a 10 p. m.
Transmilenio respondió y devolverá el dinero a los hinchas
Ante el suplicio por no encontrar transporte, fueron cientos de hinchas los que se vieron obligados a salir de la estación (habiendo pagado el pasaje) y buscar un nuevo medio.
Los reclamos no se hicieron esperar, puesto que los hinchas exigían la devolución del dinero del pasaje.
Desde Transmilenio dieron una contundente respuesta, asegurando que si habrá devolución, pero tienen que hacerlo de la siguiente manera:
"Invitamos a quienes alcanzaron a pasar la tarjeta a interponer una PQRSD al correo radicacion@transmilenio.gov.co con sus datos personales, el número de la tarjeta, y una breve descripción de los hechos con hora y lugar. Una vez comprobada la información, devolveremos el valor del pasaje”, se leyó
Y cerraron diciendo: “Esperamos coordinar mejor con la entidad organizadora la hora de cierre de cada encuentro para que nuestros usuarios puedan llegar a casa”.
Así se vivió la caótica situación
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