Más de 100 mil personas deberán actualizar su encuesta Sisbén para no perder su EPS: ¿cómo hacerlo?

La Secretaría Distrital de Salud advirtió que quienes no realicen este trámite corren el riesgo de ser retirados del sistema de salud.


Noticias RCN

febrero 17 de 2025
12:29 p. m.
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La Secretaría de Salud de Bogotá lanzó un llamado urgente: más de 112.000 personas deberán actualizar su encuesta Sisbén IV para continuar afiliadas a una EPS del régimen subsidiado.

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Quienes no cumplan con este requisito podrían quedar sin acceso a atención médica, medicamentos, hospitalización y otros servicios esenciales.

Recordemos que, el Sisbén es el sistema que clasifica a la población según su situación socioeconómica para determinar si puede acceder a beneficios del Estado.

¿Por qué es importante actualizar la encuesta Sisbén?

La actualización de la encuesta es obligatoria para todas las personas, sin importar si ya están afiliadas o no a una EPS. Si hacen parte del régimen subsidiado y no actualizan sus datos, corren el riesgo de ser retiradas del sistema de salud.

Esto significa que podrían perder su derecho a:

  • Consultas médicas generales y especializadas
  • Entrega de medicamentos
  • Exámenes de laboratorio e imágenes diagnósticas
  • Hospitalización
  • Procedimientos quirúrgicos
  • Servicios de urgencias

El proceso de actualización busca garantizar que quienes realmente necesitan el subsidio sigan recibiéndolo y evitar que personas con capacidad de pago accedan a beneficios destinados a la población más vulnerable.

¿Quiénes están en riesgo de perder su EPS?

La Secretaría Distrital de Salud realizó un cruce de información con 11 Entidades Promotoras de Salud (EPS) y determinó cuántas personas están en riesgo de perder su aseguramiento.

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  • Capital Salud: 61.974 usuarios
  • Compensar: 14.479
  • Famisanar: 13.308
  • Salud Total: 5.309
  • Nueva EPS: 4.783
  • Sura: 2.143
  • Coosalud: 1.981
  • Aliansalud EPS: 632
  • Mallamas EPS: 3
  • Salud Bolívar: 4

¿Cómo actualizar la encuesta Sisbén?

  • Opción virtual: trámite rápido desde su celular o computador

Los ciudadanos pueden realizar la actualización de manera virtual, sin necesidad de salir de casa, siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar a la página web: www.sdp.gov.co
  2. Buscar la opción Sisbén, ubicada en la sección de “Enlaces de Interés”.
  3. En la pestaña “Consultas”, hacer clic en “Solicite aquí la encuesta SISBÉN IV” o acceder directamente al enlace: https://sisbensol.sdp.gov.co.
  4. Ingresar los datos de identificación de todos los integrantes del hogar y de la vivienda.
  5. Finalizar el registro y esperar la confirmación del trámite.

Este proceso es gratuito y no requiere intermediarios.

  • Opción presencial: puntos de atención en Bogotá

Para quienes prefieran hacer el trámite de manera presencial o necesiten ayuda con la actualización, pueden acudir a los puntos de atención habilitados en los SuperCADE de la ciudad:

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  • SuperCADE Engativá
  • SuperCADE Américas
  • SuperCADE CAD
  • SuperCADE 20 de Julio
  • SuperCADE Bosa
  • SuperCADE Suba
  • SuperCADE Manitas

El trámite debe ser realizado por una persona mayor de edad integrante del hogar, preferiblemente el jefe o jefa de familia. Al finalizar el proceso, se entregará un comprobante de la solicitud.

  • Jornada MAS Bienestar: actualización en barrios y localidades

Para facilitar el proceso, del 17 al 21 de febrero, la Secretaría de Salud liderará la Jornada MAS Bienestar, una campaña que busca acercar el trámite a los barrios y localidades con mayor cantidad de personas pendientes por actualizar su encuesta.Estos son los puntos y horarios de atención:

Martes 18 de febrero (8:00 a. m. – 2:00 p. m.)

  • Localidad: Ciudad Bolívar
  • Lugar: El Tesoro (calle 78c sur #18b-91)

Jueves 20 de febrero (8:00 a. m. – 2:00 p. m.)

  • Localidad: Los Mártires
  • Lugar: CIAM (carrera 22 #22b-39 sur)

Viernes 21 de febrero (8:00 a. m. – 2:00 p. m.)

  • Localidad: Rafael Uribe Uribe
  • Lugar: Punto de atención a víctimas (Avenida Calle 22 sur #14 A-99)
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