Estafa en cajeros: el engaño que puede dejar expuesta su clave
Cuidado al retirar dinero: alerta por estafa en cajeros. ¿Cómo operan los delincuentes?
Noticias RCN
05:08 p. m.
Una modalidad de robo en cajeros automáticos está generando preocupación entre los usuarios que realizan retiros de dinero. El llamado ‘cajero contiguo’ busca aprovechar una distracción para acceder a una transacción que todavía no ha terminado.
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El método, explicado por Datacrédito, combina engaño y observación para intentar obtener información bancaria de la víctima.
¿Cómo funciona la estafa del cajero contiguo?
La situación puede comenzar con algo aparentemente sencillo: un desconocido le pide al usuario que cambie de cajero porque el equipo que está utilizando tendría algún inconveniente.
El problema aparece cuando la persona abandona el primer dispositivo sin haber finalizado la operación. En ese momento, el delincuente puede observar la clave mientras se digita y posteriormente intentar utilizar el cajero que quedó con la transacción abierta.
Por eso, una de las recomendaciones más importantes es no retirarse del cajero hasta comprobar que la operación terminó completamente.
La clave también debe mantenerse protegida al momento de ingresarla. Aunque parezca una acción cotidiana, cubrir el teclado puede impedir que terceros observen los números digitados.
¿Qué hacer para evitar un robo en un cajero?
La prevención empieza desde el lugar elegido para retirar el dinero. Siempre que sea posible, se recomienda utilizar cajeros ubicados en espacios seguros y con buena iluminación, como centros comerciales o sucursales bancarias.
También es importante desconfiar de personas que intenten intervenir durante la transacción, ofrecer instrucciones o convencer al usuario de cambiarse de equipo.
Otro punto de atención son los avisos o mensajes que soliciten información confidencial. Los datos bancarios y las claves no deben compartirse como respuesta a este tipo de solicitudes.
Además de cuidar la operación, conviene mantener bajo control las pertenencias personales. Una distracción puede ser aprovechada por los delincuentes para intentar acceder tanto al dinero como a información de la víctima.
¿Qué hacer si ya fue víctima de la estafa?
Si se detecta un retiro que no fue autorizado, la recomendación es bloquear inmediatamente la tarjeta y revisar los movimientos recientes de la cuenta.
Después, el caso debe ser reportado a la entidad financiera y denunciado ante la Policía Nacional. La información sobre la fecha, hora y lugar donde ocurrió el hecho también puede ser útil para dejar constancia y facilitar la investigación.
La atención durante todo el retiro sigue siendo una de las principales herramientas para reducir el riesgo, especialmente frente a modalidades que buscan que el usuario entregue información sin darse cuenta.
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