Fácilaviso | Buenas prácticas de marketing para tus campañas de Black Friday

El año 2020 nos ha traído y dejado cosas tanto buenas como malas; enseñanzas, caos, tristeza y oportunidades para hacer nuestras actividades de una forma distinta. Entre estas actividades, podemos resaltar las ventas y compras online que, si bien su crecimiento ha sido bastante notable en los últimos 10 años, el presente año aceleró su desarrollo de una forma única y con mucho potencial, pues con el panorama actual de pandemia, la intención de compra mediante plataformas digitales es más alta que nunca. 

Y ya que se aproximan fuertes vientos para las ventas digitales, hay que saber levar anclas e izar velas para aprovechar estas corrientes de aire y embarcarnos en la dirección correcta. Sin embargo, para gozar de ese “buen viento y buena mar”, como cita un augurio marinero, tenemos que alistarnos para no terminar siendo balde de carnada. Por lo tanto, en Fácilaviso te traemos algunas buenas prácticas para que optimices tus campañas de Black Friday. 

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1. Aprovechar la presión del tiempo

Las cosas suelen adquirir más valor si se percibe alguna presión en el tiempo y se logra suscitar esa percepción de urgencia en los consumidores a partir de esto. Por ejemplo, de seguro has visto alguna vez que muchas promociones suelen ir acompañadas de algún tipo de cuenta regresiva que puede ayudarnos a lograr nuestro cometido; generar ese sentido de urgencia y presión en los consumidores. 

2. Ser claro nunca está de más 

La comunicación es y será clave en todo momento para cualquier tipo de estrategia publicitaria y mucho más en el caso de las ofertas y promociones. Como bien sabrás, si un cliente no entiende algún detalle que deba estar claro pero por alguna razón no lo esté, es muy probable que abandone y se convierta en detractor. Por lo tanto, siempre debes procurar ser claro y conciso a la hora de explicar de qué se tratan tus ofertas, de modo que ninguna persona tenga duda alguna y se convierta en tu cliente. 

3. Atención al cliente: 10/10 

Ser hospitalarios y amables es un principio no solo de marketing, sino también de una sana convivencia para tener relaciones interpersonales duraderas y de calidad tanto con clientes como con personas. Así pues, el apoyo y la atención al cliente debe estar presente en todo el proceso de conversión y hay que asegurarse de que, si la atención al cliente apoyada en herramientas de inteligencia artificial no es suficiente, una persona real siempre debe estar pendiente de todo el proceso. 

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4. Experiencia de usuario 

El término de experiencia de usuario o UX (User Experience) es uno de los más mencionados en el campo del marketing y con justas razones, pues si no se garantizan las condiciones que exige este concepto, es probable que las ventas online no sean tan afables como pueden serlo. Acá el objetivo es buscar que, así como en un lugar físico, los consumidores se sientan lo más cómodos posible en cuanto a la facilidad que tiene durante su proceso de navegación, compra y de pago. 

5. + Visibilidad y presencia digital = ventas

Sea Black Friday o no, la visibilidad y la presencia digital de una marca siempre va a ser importante y más vale que esta pueda cubrir la mayoría de plataformas, a su conveniencia, como le sea posible. Si tu estrategia está basada en una comunicación multicanal con los consumidores, hay muchas más probabilidades de que tus ofertas y promociones tengan un alcance e impacto mayor. 

Es acá cuando el concepto de la trinidad digital entra a jugar en el campo y un tercer jugador, aparte de las redes sociales y motores de búsqueda, cobra suma importancia; los medios locales. Con Fácilaviso, puedes aprovechar la visibilidad y el gran volumen de audiencias digitales del Canal RCN Nuestra Tele para potencializar tus campañas publicitarias de Black Friday o las que quieras. Además, si aprovechas el doble alcance que tendrán todas las campañas en Fácilaviso durante noviembre, tu presencia digital será mucho mayor. 

Entonces, ¿qué esperas para hacerlo? Entra ya a Fácilaviso.com y pauta en los canales digitales para llevar tus ofertas de Black Friday al doble de personas. Además, si quieres saber más sobre cómo funciona nuestra plataforma o ver más de nuestro contenido, visita nuestra sección o contáctanos desde nuestro sitio web. →