Las transacciones digitales se dispararon por el coronavirus

La cuarentena decretada por el Gobierno Nacional y las medidas adicionales que han tomado las administraciones regionales llevaron a que los colombianos dieran un salto importante hacia los canales digitales de las entidades financieras.

De hecho, según cifras presentadas por la Banca de Oportunidades, la coyuntura generada por el coronavirus llevaría a que unos dos millones de personas ingresen al sistema financiero, gracias a la oferta de productos sin cuotas de manejo o cobro de impuestos como el 4 x 1.000.

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Entre tanto, según Movizzon, ‘fintech’ que mide los canales digitales de los bancos y otras entidades del sector, el uso de plataformas virtuales se disparó desde que comenzó el aislamiento en el país.

Antonio Arancibia, CEO de la compañía, aseguró que “la coyuntura actual está llevando a que aproximadamente un 95% de las transacciones bancarias se realicen por los canales digitales”.

Y agregó que “hoy, prácticamente todos los bancos tienen un alto tráfico en sus aplicaciones móviles, ya que las están usando entre un 25% y 50% de sus clientes”.

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Gran parte de los usuarios antiguos y nuevos están utilizando las ‘apps’ para consultar el saldo de sus cuentas, transferir dinero y pagar cuotas o servicios públicos, entre otros gastos.

A su vez, la firma reportó un incremento en el uso de datáfonos y pagos con tarjeta en los comercios del país, gracias a la mayor bancarización que trajo consigo la emergencia sanitaria del covid-19.

Esto, por supuesto, llevó a los bancos a hacerles un llamado a los ciudadanos para que realicen sus trámites solo por páginas y plataformas oficiales, y los instó a no abrir correos electrónicos sospechosos, ni compartir contraseñas, para evitar caer en manos de los delincuentes.