¡Atención usuarios! Uber hace cambio obligatorio para los que usan el servicio en Bogotá

Uber implementa un cambio obligatorio de seguridad en Bogotá. Conoce el nuevo requisito que afecta a todos los usuarios del servicio en la capital.


¡Atención usuarios! Uber hace cambio obligatorio para los que usan el servicio en Bogotá
Foto: Unsplash.

Noticias RCN

julio 07 de 2025
07:26 p. m.
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Desde esta semana, los usuarios de Uber en Bogotá notarán un cambio importante al solicitar un servicio.

Esta importante plataforma de movilidad implementó una medida que busca blindar la seguridad de sus trayectos. Se trata de la activación obligatoria de un código PIN de cuatro dígitos para cada viaje.

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Esta decisión, antes una opción personal, ahora será indispensable para iniciar cualquier recorrido en la capital colombiana.

Objetivo de la nueva medida de Uber

La medida tiene un objetivo que es asegurar que tanto pasajeros como conductores (o "arrendadores", como los llama la compañía) confirmen que están en el vehículo correcto antes de que el viaje comience.

La compañía busca eliminar confusiones y posibles riesgos asociados con abordar el carro equivocado.

Así funciona el nuevo PIN de seguridad de Uber en Bogotá

El proceso es sencillo y está diseñado para una verificación rápida y efectiva. Al momento de solicitar un trayecto a través de la aplicación, Uber generará automáticamente un PIN aleatorio de 4 dígitos. Este código será visible para el usuario en su pantalla.

Antes de que el viaje pueda iniciar, el pasajero deberá compartir este PIN directamente con el conductor. Será el arrendador quien ingrese dicho código en su propia aplicación.

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Una vez que el PIN sea verificado y aceptado por la app del conductor, el trayecto se habilitará, y el usuario podrá ver esta confirmación en su dispositivo, lo que valida que se encuentra en el vehículo asignado y puede comenzar su viaje con tranquilidad.

Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica, explicó la razón detrás de esta obligatoriedad.

“La herramienta de código PIN, que anteriormente estaba disponible de forma opcional para que los usuarios la activaran en horarios o días específicos, ahora será activada automáticamente para todos los trayectos en la ciudad. Notamos que muchos usuarios utilizaban esta función en las noches o en zonas de alto tráfico, sin embargo, queremos que todos puedan beneficiarse de esta capa adicional de seguridad”.

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