¿Cómo actualizar el Sisben para seguir contando con sus servicios de salud?
Aquí le explicamos paso a paso cómo puede hacer el trámite de forma virtual o presencial.
Noticias RCN
12:26 p. m.
La Secretaría de Salud de Bogotá emitió un llamado urgente a la ciudadanía para que soliciten la aplicación de la encuesta Sisbén bajo la Metodología IV, especialmente si nunca han sido encuestados o si recibieron la última visita de los encuestadores antes del año 2019.
Este procedimiento es indispensable para acceder a los servicios del régimen subsidiado de salud, así como a múltiples programas sociales del Estado.
Aunque muchas personas creen que el Sisbén es una EPS o un sistema de afiliación directa, lo cierto es que se trata de una herramienta del Estado para clasificar a los hogares según su situación socioeconómica.
Esta clasificación es la que determina si una persona puede recibir subsidios de salud, vivienda, educación o alimentación.
¿Cómo actualizar el Sisben para seguir contando con sus servicios de salud?
De acuerdo con la Secretaría Distrital de Salud, actualmente más de 200.000 personas afiliadas a distintas EPS en Bogotá aún no han actualizado su encuesta Sisbén bajo la Metodología IV. Las entidades que concentran el mayor número de usuarios en esta situación son:
- Capital Salud: 99.698 personas
- Famisanar: 47.396
- Compensar: 38.830
- Salud Total: 37.351
- Sanitas: 32.324
- Nueva EPS: 28.079
- Sura: 10.036
¿Quiénes deben solicitar la encuesta?
- Quienes nunca han sido encuestados por el Sisbén.
- Quienes fueron visitados antes del año 2019.
- Quienes cambiaron de residencia, o han tenido cambios importantes en la composición o situación económica del hogar.
- Quienes desean acceder al régimen subsidiado en salud u otros programas sociales.
¿Cómo solicitar la encuesta?
El trámite puede realizarse de dos maneras: virtual o presencial. A continuación, se explica paso a paso cómo hacerlo en cada caso.
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Virtual
Este método permite adelantar la solicitud desde cualquier lugar con acceso a internet, sin necesidad de desplazarse.
- Ingrese a la página web oficial de la Secretaría Distrital de Planeación: www.sdp.gov.co
- En el menú izquierdo, busque el botón ‘Sisbén’ (se encuentra debajo de la sección ‘Enlaces de Interés’).
- Haga clic en la pestaña ‘Consultas’ y luego en ‘Solicite aquí la encuesta Sisbén Metodología IV’.
También puede ir directamente al enlace: https://sisbensol.sdp.gov.co - Complete el formulario con los datos de cada uno de los integrantes del hogar y de la vivienda (nombres, apellidos, tipo y número de documento, dirección, entre otros).
- Finalice el registro. El sistema le confirmará que la solicitud ha sido recibida.
- También puede consultar el tutorial paso a paso en video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=uIZxUQBevVY
Presencial
Para quienes prefieran o necesiten asistencia directa, el trámite puede realizarse en cualquiera de los puntos de atención ubicados en la Red CADE o SuperCADE de la ciudad.
Documentos requeridos:
- Documento de identidad original del solicitante.
- Copia legible del documento de identidad de cada uno de los integrantes del hogar.
- Último recibo de energía o acueducto del lugar donde reside actualmente, para verificar la dirección.
En estos puntos de atención, personal capacitado de la Secretaría Distrital de Planeación le explicará todo el procedimiento y lo guiará para completar la solicitud correctamente.
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Recomendaciones para actualizar el Sisben
- La encuesta del Sisbén es gratuita. No necesita intermediarios. Desconfíe de cualquier persona que ofrezca ayuda cobrando dinero.
- Tener la encuesta actualizada no implica estar automáticamente en una EPS, pero sí es requisito para mantener el acceso al régimen subsidiado de salud, en caso de cumplir con los requisitos.
- La Secretaría Distrital de Salud no programa las visitas ni define el grupo al que pertenece cada persona. Esa labor corresponde a la Secretaría Distrital de Planeación.
Finalmente, para más información, puede comunicarse con la Línea 195, disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.
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