Supersalud vigilará a la EPS Sanitas para que garantice entrega de medicamentos a los usuarios

La SuperIntendencia de Salud instó a los usuarios de la EPS a reportar si existen incumplimientos en la entrega de medicamentos por parte de la entidad.


Sanitas
Foto: / Pixabay

Noticias RCN

noviembre 15 de 2023
10:03 a. m.
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Luego de conocer el alivio para los más de 30.000 usuarios afiliados a la EPS Sanitas, donde se confirmó que a través de un nuevo convenio con Audiofarma la entidad podrá garantizar la entrega de medicamentos que no hacen parte del Plan Básico de Salud (PBS), la Superintendencia Nacional de Salud emitió un comunicado asegurando que mantendrá las acciones de seguimiento y vigilancia para que la entidad le cumpla a sus afiliados.

Según informó el representante legal de Sanitas, Juan Pablo Rueda, con el nuevo gestor farmacéutico se podrá dar continuidad a la dispensación de medicamentos No PBS, una medida que cobijará a cerca de 30 mil afiliados que requieren este tipo de medicamentos, mientras el resto de los 5.7 millones de usuarios de la entidad seguirán siendo atendidos por Cruz Verde en los medicamentos que si hacen parte del plan.

Al respecto, el ente de inspección afirmó que continuará vigilante para garantizar el cumplimiento de responsabilidades de Sanitas a todos sus afiliados, incluso instó a la ciudadanía a reportar en caso de tener barreras para la entrega de los medicamentos de cualquier tipo.

“A los usuarios, les recordamos usar los canales de comunicación dispuestos por la EPS para reportar barreras en el servicio e informar a la SNS el incumplimiento en entrega de medicamentos y tecnologías en salud”, señaló la entidad.

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EPS Sanitas tiene un cumplimiento del 72% del plan de acción

Adicionalmente, la Supersalud realizó una revisión del plan de acción implementado por la EPS y detectó el respectivo cumplimiento de la entidad con respecto a la disposición de medicamentos y tecnologías en salud.

“Desde el 30 de octubre, fecha en la que Cruz verde anunció la suspensión parcial de Servicios a los afiliados de la EPS Sanitas Instalamos una mesa permanente de seguimiento, diariamente solicitamos un informe con los avances y cumplimientos a las instrucciones impartidas; a la fecha y como resultado del trabajo realizado por esta Superintendencia, se evidencia un 72% de cumplimiento a las instrucciones”, indicó el Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López.

Además: ¿Qué pacientes de Sanitas dejarán de recibir medicamentos de droguerías Cruz Verde?

Se cumple plazo de Cruz Verde a Sanitas

Este 15 de noviembre se cumplirá el plazo otorgado por el gestor Cruz Verde para dejar de suministrar los medicamentos que no se encuentran dentro del PBS a sus afiliados, cabe resaltar que en la jornada anterior se acordó que Audiofarma se hará cargo de este proceso, sin embargo, aún no se ha especificado a partir de cuándo pueden acudir los usuarios a los nuevos proveedores a reclamar sus medicinas o tencologías, por lo que se esperan instrucciones en los próximos días.

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