¡Cuidado con lo que escribe! Twitter amplió sus normas contra el discurso de odio

Twitter Inc. amplió su política que prohíbe el discurso de odio para incluir "lenguaje que deshumanice a la gente debido a su raza, etnia y origen nacional", dijo en un comunicado.

La compañía prohibió el año pasado las palabras que deshumanicen a otros debido a su religión o clase y actualizó las normas en marzo para agregar edad, discapacidad o enfermedad a la lista de categorías protegidas.

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“Buscamos ampliar nuestra comprensión de los matices culturales y asegurarnos de que podemos hacer cumplir nuestras reglas de manera consistente. Nos hemos beneficiado de los comentarios recibidos de varias comunidades y culturas que utilizan Twitter en todo el mundo”, señaló la plataforma.

También agregó que las publicaciones como las que se muestran a continuación no estarán permitidas y solicitarán que se eliminen al recibir una denuncia.

“Continuaremos identificando el contenido que infrinja la política relativa a las conductas de incitación al odio a través de la detección y la automatización proactivas. Si una cuenta infringe repetidamente las Reglas de Twitter, podemos bloquear o suspender temporalmente la cuenta”, puntualizó.

El grupo de activistas que promueve los derechos civiles Color of Change, parte de una coalición de organizaciones que han estado presionando a las firmas tecnológicas reduzcan el discurso de odio en línea, declaró que los cambios eran "concesiones esenciales" luego de años de presión externa.

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Una portavoz de Twitter dijo que la compañía había planeado desde el comienzo agregar categorías a la política a través del tiempo, después de probarlas para garantizar que puede hacer respetar de manera consistente las normas actualizadas.

En un comunicado, la vicepresidenta de Color of Change, Arisha Hatch, criticó a Twitter por no actualizar la política antes de la elección presidencial de noviembre, a pesar de las reiteradas advertencias de grupos de activistas sobre discurso deshumanizante y violento.

Hatch también dijo que Twitter declinó ofrecer transparencia sobre cómo entrena a sus moderadores de contenido y la efectividad de su inteligencia artificial para identificar contenido que viola la política.

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"Aún no hay un veredicto sobre una empresa con un historial irregular de implementación de políticas y de aplicación de las normas a los usuarios de extrema derecha", dijo la vicepresidenta de Color of Change.

"Sin pruebas contundentes de que la empresa seguirá adelante, este anuncio entrará en la categoría cada vez mayor de anuncios de relaciones públicas insuficientes y demasiado tardías", añadió.