¿Cómo sacar un turno virtual en el Fondo Nacional del Ahorro?

Para hacer trámites e incluso algunas consultas al Fondo Nacional del Ahorro se requiere de la asignación de un turno virtual para poder asistir a algunas de las sedes.

Usted puede comunicarse con la entidad para saber si la diligencia que va a realizar requiere de una cita presencial o si lo puede solucionar a través del Fondo en Línea, en el que podrá registrarse para tener acceso a información de sus cesantías, ahorros etcétera.

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Pero si definitivamente debe dirigir a alguna de las oficinas tendrá que solicitar un turno virtual debe ingresar a este link y seguir el paso a paso.

Seleccione la opción 'Asignación de turnos', la página loe llevara al sistema Aurora donde tendrá que diligenciar los siguiente:

• Tipo y número de documento
• Celular
• Correo electrónico
• Acepte los términos y condiciones, si así lo desea

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Luego de esto deberá elegir el tipo de atención, la sede en la que quiere que se haga la cita y el motivo por el que está solicitando el turno, podrá elegir entre:

• Cancelación de hipoteca
• Certificaciones saldos y factura
• Acompañamiento al deudor
• Afiliación y solicitud de crédito
• Legalización para cuando tenga un crédito en proceso para desembolso
• Seguros
• Retiros y servicio de crédito

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A continuación podrá elegir el día y la hora en la que quiere la cita y listo, tendrá su turno agendado correctamente.

A su celular le llegará un mensaje de confirmación con el día, la fecha y el lugar de la cita.