¿Cómo se sacan las citas de la Dian por internet o teléfono?

Si usted necesita sacar una cita en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian)para realizar algún procedimiento, tenga en cuenta que podrá hacerlo por dos medios: telefónicamente o virtualmente.

Las citas serán agendadas de acuerdo a la disponibilidad en los puntos de atención que ofrece el sistema, pero usted podrá elegir una que se le acomode.

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Paso a paso

• Ingrese a la página de la Dian y seleccione la opción 'Asignación de citas'.
• Lea la indicaciones y luego cierre la ventana.
• Haga clic en 'Solicitar cita'.
• Ingrese los datos que le solicita el formulario.
• El sistema le pedirá un código, para ello oprima en 'Solicitar'.
• Diligencie el siguiente formulario con su número de cédula, nombre, ciudad, punto de contacto, tipo de trámite y la fecha y hora en la que necesita la cita.
• Cuando de clic en 'Aceptar', aparecerá la confirmación.
• Cuando esté seguro de que la información es la correcta, acepte, anote el número de la cita y tenga en cuenta los requisitos que le menciona el sistema para el trámite.
• Haga clic en finalizar.

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Por teléfono

Si lo que quiere es sacar la cita comunicándose a la Dian, tenga en cuenta estos números y horarios:

• Para información general: 019005550993 / 019001115462.
• Asistencia telefónica desde Bogotá: 6059830 / 5462200.
• Para quejas o peticiones: 6070828

Horarios

• Para el agendamiento de citas: de lunes a viernes entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Reclamos: de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

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Usted podrá agendar una cita para alguno de estos trámites:

• Inscripción o actualización del RUT.
• Retiro de IVA a no responsable.
• Retiro de consumo a no responsable consumo restaurantes y bares.
• Cancelación de la inscripción en el RUT. 
• Orientación de obligaciones Tributarias, Aduaneras y Cambiarias (TAC).
• Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago.
• Libros de contabilidad.
• Información cobranzas.