¿Cómo se sacan las citas de la Dian por internet o teléfono?

Las citas serán agendadas de acuerdo a la disponibilidad en los puntos de atención que ofrece el sistema, pero usted podrá elegir una que se le acomode.


¿Cómo se sacan las citas de la Dian por internet o teléfono?
Foto: Freepik

Noticias RCN

mayo 29 de 2021
06:30 p. m.
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Si usted necesita sacar una cita en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian)para realizar algún procedimiento, tenga en cuenta que podrá hacerlo por dos medios: telefónicamente o virtualmente.

Las citas serán agendadas de acuerdo a la disponibilidad en los puntos de atención que ofrece el sistema, pero usted podrá elegir una que se le acomode.

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Paso a paso

  • Ingrese a la página de la Dian y seleccione la opción 'Asignación de citas'.
  • Lea la indicaciones y luego cierre la ventana.
  • Haga clic en 'Solicitar cita'.
  • Ingrese los datos que le solicita el formulario.
  • El sistema le pedirá un código, para ello oprima en 'Solicitar'.
  • Diligencie el siguiente formulario con su número de cédula, nombre, ciudad, punto de contacto, tipo de trámite y la fecha y hora en la que necesita la cita.
  • Cuando de clic en 'Aceptar', aparecerá la confirmación.
  • Cuando esté seguro de que la información es la correcta, acepte, anote el número de la cita y tenga en cuenta los requisitos que le menciona el sistema para el trámite.
  • Haga clic en finalizar.

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Por teléfono

Si lo que quiere es sacar la cita comunicándose a la Dian, tenga en cuenta estos números y horarios:

  • Para información general: 019005550993 / 019001115462.
  • Asistencia telefónica desde Bogotá: 6059830 / 5462200.
  • Para quejas o peticiones: 6070828

Horarios

  • Para el agendamiento de citas: de lunes a viernes entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Reclamos: de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

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Usted podrá agendar una cita para alguno de estos trámites:

  • Inscripción o actualización del RUT.
  • Retiro de IVA a no responsable.
  • Retiro de consumo a no responsable consumo restaurantes y bares.
  • Cancelación de la inscripción en el RUT. 
  • Orientación de obligaciones Tributarias, Aduaneras y Cambiarias (TAC).
  • Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago.
  • Libros de contabilidad.
  • Información cobranzas.
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