Pacientes de la Nueva EPS en Cali reclaman mejoras en la atención en salud

Pacientes aseguran que han tenido que hacer filas de hasta 12 horas para intentar reclamar medicamentos. Hicieron un plantón ante la Supersalud de la ciudad.


Noticias RCN

marzo 19 de 2025
02:02 p. m.
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La situación de los pacientes de la Nueva EPS en Cali sigue generando preocupaciones en el país, por ello, estas personas decidieron hacer un plantón enfrente de la Superintendencia de Salud para reclamar respuesta a sus inquietudes.

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Los manifestantes exigen el cumplimiento de su derecho a la salud, denunciando graves falencias en la prestación de servicios médicos y entrega de medicamentos.

Descontento en Cali por dificultades en la prestación de servicios de salud

Largas filas y esperas de hasta 12 horas para reclamar medicinas se han vuelto habituales en la capital vallecaucana. Recientemente, el dispensario médico de la Nueva EPS ha recurrido al método de pico y cédula para intentar mejorar la entrega de medicamentos.

Sin embargo, son varias las personas que han asegurado que desde hace tiempo no les entregan las medicinas que necesitan.

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Por ejemplo, Bosco Salas, un paciente diabético con una costilla fracturada, aseguró que había estado esperando desde la tarde anterior el medicamento pero no se lo habían entregado porque, supuestamente no se podía ver bien la formula médica, por ello, tuvo que volver a la IPS, pedir que la imprimieran nuevamente y volver al dispensario a esperar, esta vez, recibir el medicamento necesario.

La situación es particularmente crítica para pacientes de alto costo y niños con enfermedades huérfanas. Por ejemplo, hay menores de edad con autismo que no pueden asistir a sus colegios debido a la falta de terapeutas, ya que la Nueva EPS no ha pagado a los prestadores y fundaciones que brindaban estos servicios esenciales.

Una paciente que requiere un medicamento de alto costo llamado Adalindumat expresó su angustia: "Estoy desde septiembre no medicada y me ha afectado horrendamente la salud".

Pico y cédula en Cali para entregar los medicamentos

Los dispensadores de medicamentos en Cali, acudieron a la medida de pico y cédula para intentar solucionar los problemas por falta de medicamentos.

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No obstante, los pacientes aseguraron que la medida implementada no ha sido efectiva, pues se siguen presentando problemas respecto a las entregas de medicamentos incluso aquellos que son necesarios para tratamientos vitales.

Si durante el día en el que les corresponde el turno por pico y cédula no se logra la entrega del medicamento, los pacientes tienen que esperar una semana más para volver a intentarlo.

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