Video de brutal agresión en call center llevó al dueño a pedir perdón a sus empleados

En redes sociales circularon una serie de videos que dejaron en evidencia los inaceptables maltratos laborales que se presentaban en un call center al suroccidente de Bogotá. Extrabajadores de la empresa hicieron la denuncia.

En las imágenes compartidas se ve a Ferney Millán, quien es el director del lugar, insultando, tirando cosas y gritando a los trabajadores, por lo que las investigan los hechos que fueron grabados en 2020.

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El agresor del Call Center pidió perdón 

Según Ferney Millán, los videos que se viralizaron a través de la cuenta de Instagram RedFem Colombia, se registraron "durante un mal momento económico de la empresa" y a raíz de ese hecho y otros más, él se encuentra en "tratamiento psicológico".

"Yo he salido con la intención de ponerle la cara a Colombia. Quiero pedirle perdón a toda Colombia por esa actuación de hace dos años", expresó en Mañana Express.

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De acuerdo con el director JM Salud y Belleza, su violento actuar no es justificable, pero señaló que su actitud desmejoró tras los problemas económicos que sufrió la empresa al inicio de la pandemia.

"Esta compañía se ha visto afectada por que ha sucedido, hemos recibidos demasiadas denuncias incorrectas, amenazas (…) hay muchas cosas de trasfondo por lo que a mí me tocó empezar un proceso psicológico. Hace dos años estaba pasando por un momento económico difícil, la empresa estaba perdiendo dinero y llegó la pandemia", dijo Millán a Mañana Express.

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Lo que pasaba al interior del Call Center

“No nos dejaba ir al baño, decía groserías todo el tiempo, no nos pagaba. Y no podía estar con una sola mujer. Él tiene un problema. A veces se comportaba como una persona normal y luego estallaba en cólera, tiraba las cosas. Yo renuncié por los constantes abusos. No denuncié por miedo, mucho miedo”, aseguró una extrabajadora.

Las denuncias son de todo tipo, desde agresiones verbales, golpes, condiciones de trabajo desfavorables y las amenazas de muerte. 

“Les quitaba las ventas a los asesores, se las daba a otros. Agredía con groserías, tiraba las cosas, nos obligaba a horarios extensos. Era terrible”, contó un trabajador. 

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El motivo por el que no había denuncias hasta el momento sobre las agresiones de Millán, era porque amenazaba a los empleados, diciendo que era una persona muy poderosa. 

“Él siempre nos decía que si llegábamos a decir algo del lugar y de lo que pasaba adentro nos mataba. Él está armado y tiene muchos líos judiciales, pero las denuncias nunca prosperaban”, sostienen.