Datacrédito: ¿Cómo saber si estoy reportado en la plataforma?

Si usted posee algún producto de crédito en una entidad financiera de Colombia, toda la información relacionada con su actividad crediticia la podrá encontrar en el sistema de Datacrédito. Pero ¿qué pasa cuando se encuentra reportado en la plataforma?

Los reportes de Datacrédito se producen cuando un cliente, sin importar si se trata de una persona natural o jurídica, registra un incumplimiento en los pagos correspondientes al crédito que posea activo en la actualidad.

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En este artículo le explicaremos cómo puede consultar si se encuentra reportado en Datacrédito, así como las acciones que debe llevar a cabo en caso de tener un puntaje negativo en la plataforma.

¿Cómo consultar si estoy reportado en Datacrédito?

Los pasos que debe seguir para realizar la consulta de Datacrédito son bastante simples y los puede llevar a cabo desde su hogar u oficina, sin necesidad de acercarse personalmente a las sedes de la institución.

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A continuación, le explicamos cómo saber si está reportado en Datacrédito:

1. Ingrese en la web oficial de Datacrédito en la sección de “Habeas Data”.
2. Seleccione el tipo de persona que corresponda a su caso (Persona natural o empresa).
3. En caso de ser persona natural, le aparecerán diferentes planes de pago con los que podrá de otros beneficios como cliente del sistema.
4. Si no posee ningún plan, haga clic en la opción de “Acceso gratuito”.
5. Seleccione el tipo de documento con el que desee ingresar en el sistema.
6. Ingrese el número de documento en el campo que corresponda.
7. Haga clic en “Continuar”.

Ahora ya tendrá el acceso a cada una de las opciones que le permitirán conocer su historial crediticio en la plataforma, así como verificar si posee algún reporte negativo por mora en los pagos de su crédito.

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¿Cómo puedo mejorar mi puntaje en Datacrédito?

El puntaje de Datacrédito es un indicador sumamente importante para su vida financiera, debido que a través de esta cifra se reflejará la capacidad que posee para pagar sus créditos, así como el cumplimiento puntual de los pagos que le correspondan según la institución bancaria en la que posea un crédito.

Si usted tiene un puntaje negativo en Datacrédito, esto le puede afectar en la aprobación de futuros créditos, debido que su información crediticia demostrará moras en sus pagos. Si quiere mejorar su puntaje, la institución le brinda las siguientes recomendaciones:

• Manténgase al tanto de su historial crediticio. Una de las principales recomendaciones es que se mantenga siempre al tanto de cada uno de los movimientos que realiza con su crédito, para así evitar cualquier caso de suplantación, generándole deudas que no corresponden a sus gastos.
• Active las alertas de la plataforma. Entre las muchas opciones que le brinda la plataforma web de Datacrédito, una de las más importantes es la llamada “Datacrédito Experian”. Con esta herramienta usted podrá recibir una alerta que le avisará en caso de que haya sido víctima de suplantación.
• Pague sus deudas a tiempo. La mayoría de las veces el puntaje negativo de Datacrédito es causado por la mora en los pagos de los usuarios. Si usted cumple con cada uno de sus pagos, entonces podrá mejorar su puntaje en la plataforma crediticia.

En caso de que tenga algún reclamo relacionado con Datacrédito, o si considera que fue reportado por error, puede comunicarse con la institución a través del correo electrónico: servicioalciudadano@experian.com, o acudiendo a la oficina principal ubicada en la Carrera 7 No. 76-35 de Bogotá D.C., horario de atención desde las 10:00 horas hasta las 16:00 horas de Lunes a viernes.