Lo que debe hacer para que en el Cyberlunes incremente sus ventas

El Cyberlunes es uno de los grandes eventos del comercio electrónico previo a la temporada de diciembre, una oportunidad para los comerciantes que aspiran iniciar su recuperación económica.

Lo primero que tiene que tener en cuenta es que los usuarios en esta jornada buscan descuentos, así que manténgalos informados.

“Es actualizar las ofertas de manera permanente para que los usuarios mantengan el interés durante toda la jornada”, explicó María Fernanda Quiñones, presidenta de la Cámara del Comercio Electrónico.

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Recuerde además que las personas que deciden comprar por internet buscan comodidad.

“La mayor cantidad alternativas de pago que le puedan dar a los clientes: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, que paguen por PSE y si sus clientes lo quieren que lo hagan en efectivo en tiendas o al momento de recibir el producto”, recomendó Nicolás Rodríguez de Openpay Colombia.

Por último, cree canales de comunicación con sus clientes. Según el experto, por ejemplo, WhatsApp es una herramienta importante para acompañar al comprador ante cualquier duda que tenga.

Los compradores

Si usted es de los usuarios que va a aprovechar la jornada para comprar, tenga en cuenta estas recomendaciones: 

• Acceda a los comercios oficiales de la jornada a través de la www.Cyberlunes.com.co
• Revise bien lo que compra y las políticas de cambio

Al finalizar el 2020 se espera que el comercio electrónico tenga un crecimiento del 20% en Colombia.