¿Necesita ayuda para pagar el recibo de la luz?, así puede solicitarla

Se trata de la iniciativa “Comparto mi energía”, del Ministerio de Minas y Energía en la que el objetivo es que las personas que lo deseen, puedan colaborar en el pago de la factura de este servicio a familias vulnerables, realizando un aporte voluntario a través de la aplicación Tpaga.

¿Cómo contribuir?

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Quien desee hacer un aporte voluntario puede ingresar al link de la iniciativa compartomienergia.minenergia.gov.co y realizarlo a través de la plataforma para pagos online PSE.

O si prefiere hacerlo a través de la aplicación, siga los siguientes pasos:

• Descargue la aplicación Tpaga desde la Play Store o App store
• Oprima la opción Comparto mi energía
• Defina el monto con el que desea colaborar
• Elija a quién le gustaría ayudar definiendo estrato y género de la persona a la que quiere realizar el aporte.

Si por otra parte, prefiere ayudar a un conocido con el pago de su factura, haga lo siguiente:

Pídale una foto de la factura para poder ver el operador y el código de pago.

En la aplicación entre a la opción Comparto mi energía, sección “Apoya a un conocido”, e ingrese los datos de la factura.

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¿Cómo recibir ayuda para pagar el recibo?

Para recibir la ayuda con el pago de la factura de energía debe registrarse en la página Comparto mi energía, en este link.

Allí tendrá que ingresar datos como información personal (Nombre, estrato, lugar de residencia, género, situación laboral), operador al cual pertenece, si es o no cabeza de hogar, entre otros.

Es importante resaltar que acceder no garantiza el pago del servicio, en caso de no poderse realizar, según la página de la iniciativa, se avisará oportunamente a la persona que aplica.