Nequi anuncia suspensión temporal de su servicio en esta fecha: tome nota
La entidad dio a conocer la fecha y hora en la que su plataforma no tendrá funcionamiento.
Noticias RCN
01:02 p. m.
La popular billetera digital y plataforma financiera Nequi, ha anunciado una suspensión temporal de su servicio. La noticia fue comunicada a través de sus canales oficiales.
La interrupción programada tiene como objetivo la realización de una "actualización y mantenimiento" en su sistema, una medida que, según la compañía, busca mejorar la experiencia y la seguridad de sus clientes.
Fecha y hora de suspensión temporal de Nequi
Según el comunicado oficial de Nequi, el servicio estará inactivo desde este lunes 11 de agosto y será solo por media hora. Es decir, entre las 2:30 a. m. y las 3:00 a. m., no se podrá ingresar a la app ni realizar operaciones financieras desde la plataforma.
Durante este periodo, los usuarios no podrán realizar ninguna operación, incluyendo el envío y la recepción de dinero, el pago de facturas, el retiro en cajeros automáticos, las recargas a celulares o cualquier otra transacción que requiera el uso de la aplicación.
Nequi ha enfatizado que esta es una medida necesaria para garantizar la estabilidad y el buen funcionamiento de la plataforma a largo plazo.
Esta no es la primera vez que Nequi realiza un mantenimiento programado, aunque la empresa siempre ha procurado informar a sus usuarios con antelación para minimizar las molestias.
En ocasiones anteriores, estas interrupciones han sido breves y han tenido como propósito la implementación de nuevas funcionalidades o la optimización de los protocolos de seguridad.
Lo que SÍ podrá hacer mientras Nequi se actualiza
- Pagos presenciales con la Tarjeta Nequi Visa.
- Pagos o transferencias a través de PSE.
- Recibir dinero desde otras plataformas o entidades financieras.
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