WiFi Inteligente, la tendencia que reactivará el comercio de Latinoamérica en 2022

En medio de la reactivación económica ya se comienzan a ver algunos resultados positivos en los diferentes sectores empresariales. Sin embargo, algunos comerciantes aún se enfrentan a los más grandes retos para potenciar su negocio y salir adelante después de un año de crisis. Es así como el wifi inteligente, una solución que ayuda a recoger ciertos datos de los usuarios que se conectan, se convierte en una de las mejores opciones para optimizar las estrategias de mercadeo y las decisiones a tomar de cara al 2022.

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El Big Data o los datos masivos no es algo nuevo en el mundo empresarial, sin embargo, se ha convertido en una tendencia que hasta el momento solo las grandes empresas como Amazon, Coca-Cola, Netflix, Apple, entre otras utilizan y saben “sacarle el jugo”.

Esto se debe en parte a que este proceso que requiere cierto tipo de tecnologías les ayuda a descubrir los patrones de consumo para que puedan tomar decisiones inteligentes, conocer los gustos de sus usuarios y así ofrecer productos optimizados de acuerdo con las preferencias de cada persona.

Wifi Inteligente, una clave en el futuro

Un estudio realizado en el 2020 por MicroStrategy, en donde se encuestó a más de 500 empresarios descubrió que el 94% de ellos consideraba que los datos y el análisis es lo más importante para el crecimiento de su negocio y la transformación digital.

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Y es que según Edwin Pardo, director de desarrollo de producto de Datawifi, plataforma líder del sector en Latinoamérica, que desarrolla tecnología para la analítica y ciencia de datos sobre redes wifi, la recopilación de datos por medio de redes wifi cada día se hace más fundamental para realizar una estrategia de mercadeo que le ayude a los gerentes entender cuáles son los usuarios que les están comprando.

“Ahora que las personas volvieron a los comercios físicos y que estos convergerán con los E-Commerce, los usuarios pueden estar mejor informados y toman decisiones en el momento. Por esta razón, una herramienta que les permita analizar datos y a su vez comunicar lo que el público quiere ver hace que se convierta en un modelo que permite optimizar, simplificar y acercar al empresario, la tienda y el usuario”, destacó Pardo.

Una vez que se logra dar con datos relevantes las posibilidades de generar eficiencias internas y nuevas vías de ingreso son cada vez mayores, ya que el portafolio de opciones que ofrecen esta información, según el experto, van desde comparar, relacionar o clasificar información hasta “mejorar procesos, predecir comportamientos, hacer recomendaciones, ejecutar campañas de mercadeo y fidelización además de crear experiencias diferenciadas para cada cliente”.

Es por eso que este tipo de herramientas se vuelven en una opción fundamental en tiempos en los que los usuarios hacen más compras por internet y quedan más definidas su preferencias por ciertos tipos de productos, accesos, opciones de pago, envío e incluso comunicaciones de las marcas. Por lo que sacar provecho de algo como el Wifi Inteligente permite tener una mayor amplitud de alcance y generan costos que son muy atractivos en comparación con los beneficios.

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