Colombiafebrero 28, 2023hace un año

Desmanes y enfrentamientos entre los usuarios de Viva Air por vuelos cancelados

En los principales aeropuertos del país este martes se presentaron problemas de orden público que tuvieron que ser intervenidos por las autoridades.

Desde la noche del lunes cientos de pasajeros que esperaban viajar por la aerolínea Viva Air se han enfrentado a un panorama de caos por la suspensión de operación de los vuelos a cargo de la empresa.

Ante la escasa información que brindan las autoridades y los funcionarios de Viva Air, los afectados que cada hora se multiplicaban en los principales aeropuertos del país se desesperaron y empezaron a bloquear las entradas de los vuelos de otras aerolíneas para exigir respuestas, lo que ocasionó un caos y desmanes violentos.

Recorrido por los aeropuertos del país

Noticias RCN hizo presencia en los principales aeropuertos del territorio y el panorama era muy similar, entre desesperación y molestia por parte de los usuarios.

Aeropuerto Internacional El Dorado

Del otro lado de Migración decenas de pasajeros que iban hacia Argentina en un vuelo de Viva Air y que alcanzaron a realizar su check in, quedaron a la deriva y sin respuestas.

“No nos dieron comida ni alojamiento. Hay adultos mayores, niños, hay personas desde hace 24 horas están varados”, afirmó una de las afectadas extranjeras.

Mientras tanto en el que era el counter de Viva Air, hay familias enteras sin tener para dónde irse ni al menos una explicación por parte de la aerolínea, a la espera de una solución.

Vea también: Suspensión de Viva Air: esta es la caótica situación en los principales aeropuertos del país

“Estamos tirados acá como indigentes, no nos dan una respuesta. Es una vergüenza”, afirmó un afectado con destino a Argentina.

Los usuarios que se encuentran desde anoche denuncian que ni siquiera les ofrecieron hotel o comida.

“Estamos esperando que Aeronáutica los invite a cumplir las leyes, a que paguen el hotel, la comida y los traslados, pero la ley es letra muerta acá”, fueron las palabras de otro usuario

La molestia de los pasajeros también es porque al parecer pese al anuncio de la suspensión de vuelos, la aerolínea, siguió vendiendo tiquetes en línea.

“Para Cartagena lo compré a las 11:30 de la noche y en $307.000 sobre pesos”, denuncian los pasajeros.

A las 9 de la mañana Latam fue la primera aerolínea en reubicar algunos de los pasajeros de Viva Air en sus aviones, hasta el momento han reubicado alrededor de 430 pasajeros, no solamente en Bogotá sino en los diferentes aeropuertos donde operan a nivel nacional.

Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz 

Al menos cien usuarios afectados se encontraban en el aeropuerto internacional de Barranquilla, que, cansados de no tener soluciones, bloquearon las salidas de otros vuelos nacionales, impidiendo que los pasajeros de otras aerolíneas tomaran sus vuelos.

“Viva siguió vendiendo vuelos hasta la medianoche. No tenemos un ente que nos responda”, denunció un usuario afectado.

Varios pasajeros intentaron entrar a la fuerza a otros vuelos, la situación requirió de la intervención de las autoridades para garantizar el orden público y evitar más afectaciones a los demás usuarios que sí tenían vuelos programados.

De acuerdo con un usuario más de 60 niños se encontraban en el aeropuerto a la espera de soluciones, se trataba de un viaje escolar que no pudo llevarse a cabo, lo que desató la molestia de sus padres.

Le puede interesar: Caos en el aeropuerto El Dorado: pasajeros de Viva Air impiden salida de otros usuarios

Aeropuerto Internacional José María Córdova 

Por su parte, el aeropuerto ubicado en el municipio de Rio Negro presentó una situación similar, la molestia de muchos pasajeros ante la falta de respuestas y la impaciencia de no tener a quien preguntarle por su situación.

“No hay vuelos ni nacionales ni internacionales. Yo debo trabajar”, afirmó un usuario.

Por el José María Córdova estaban previstos 29 vuelos de Viva Air saliendo, de los cuales 9 tenían destino internacional. Los pasajeros denunciaron que un vuelo por otra aerolínea era imposible de adquirir debido al costo que implicaba.

“Estamos votados, un pasaje en otra aerolínea está cerca de US$1.500 dólares”, recalcó un extranjero varado en el aeropuerto.

por:Autor Noticias RCN

Noticiasrcn.com

google news
whatsapp channel

El uso de este sitio web implica la aceptación de los Términos y condiciones. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario a través de su navegación. Si continúas navegando aceptas su uso. Políticas de cookies

Con su manifestación expresa de la aceptación del mensaje de información y autorización que se despliega al inicio de su navegación en el portal, así como con su navegación a través de la misma, RCN asume que usted acepta de previa, expresa e informada el uso de cookies. Sin embargo, la solicitud de aceptación de la presente política se desplegará en la parte inferior o superior del portal y en cada inicio de sesión o navegación con el objeto de que usted tenga un conocimiento claro e informado del presente contenido.