Atento viajero: Viva Air tendrá que cumplir con órdenes de la Supertransporte para compensarlo

Después de dejar a más de un millón de pasajeros a la deriva, la Superintendencia de Transporte le ordenó a la aerolínea Viva Air implementar nueve medidas especiales de carácter administrativo. 

Con estas instrucciones que da el Gobierno, se espera impedir que la empresa pueda ejercer algún tipo de actividad de venta de bienes o modificación de estatutos y que le responsa a los usuarios que han sido los principales afectados. 

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¿Cuáles son las nuevas medidas para Viva Air?

Entre las medidas que tendrá que adoptar por orden de la Supertransporte, se ha conocido que tendrán que señalar al responsable de ordenar la suspensión de vuelos y actividades comerciales. 

En tal caso de que la aerolínea no acate, el Gobierno podría entrar a tomar el control total de la empresa. "Si no atiende las instrucciones impartidas, nosotros procederemos a hacer la remoción del administrador y representante legal y/o de la junta", dijo la directora de la Supertransporte, Ayda Lucy Ospina.

• Presentar un plan de recuperación y mejoramiento 
• Informar quién ordenó la suspensión de los vuelos 
• Deberán ser restablecidas las sedes administrativas 
• Con dineros de caja tendrán que ser compensados los usuarios afectados 

Con esto no se impediría que Viva Air y Avianca puedan consolidar la integración que solicitaron en agosto del año pasado (2022). 

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El drama de los viajeros 

Como se ha podido conocer, los principales afectados de toda esta situación han sido los pasajeros; aquellos que tuvieron que enfrentar el caos por la suspensión del servicio aéreo de Viva Air.

Noticias RCN conoció el caso de María del Pilar, una de las tantas personas que no encuentra respuesta sobre el viaje que tenía planificado para viajar al exterior y ahora se encuentra varada en Cúcuta.  

"Yo y mi consuegra salimos con los recursos limitados y yo de aquí no tengo cómo pagar un hotel, cómo pagar comida. No puedo", le dijo a este noticiero. 

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Igualmente, hay muchos más casos de viajeros que se vieron gravemente afectados, por ejemplo, una pareja en Santa Marta no encuentra la manera de desplazarse hasta Medellín para tomar un vuelo que tienen pendiente. "El paseo de los últimos tres días ha sido aquí tratando de resolver esta situación". 

Por lo que para muchos ya se ha convertido en toda una odisea poder viajar y cumplir con los itinerarios que habían programado a través de Viva Air.