Pasajeros afectados de Viva: ¿Hasta cuándo serán reubicados en otros vuelos?

La aerolínea chilena Latam Airlines se unió al anuncio de Avianca para extender el plazo establecido para ayudar con la reubicación en sus vuelos para los pasajeros que habían adquirido tiquetes de Viva Air para los próximos días, sin ningún costo adicional.

El aeropuerto José María Córdova de Rionegro anunció que, aunque en un principio se había establecido que la ayuda de ambas aerolíneas iría hasta este lunes 6 de marzo, se ampliará hasta el día 12 del mes.

Según el comunicado oficial, la aerolínea Latam brindará espacios en sus vuelos para aquellas personas afectadas por el cese de operaciones de Viva Air en Colombia con algunas condiciones específicas: para aplicar al servicio, el vuelo debe tener el mismo destino y hora del cancelado por Viva, de igual manera, brindará la oportunidad de retorno a las personas que solo vayan a su ciudad de origen. En ambos casos, las personas tienen que presentarse con el comprobante de cancelación del vuelo.

Alrededor de 5.100 pasajeros de Viva Air han sido reubicados en cuatro mil vuelos nacionales y aproximadamente mil internacionales en esta empresa aérea.

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Avianca y su apoyo a pasajeros afectados:

Además, Avianca informó que también extenderá hasta el 12 de marzo sus plazos y capacidad extra para ayudar a los usuarios afectados por la contingencia. Esta entidad ha dispuesto alrededor de 17.000 sillas en sus rutas nacionales e internacionales, todo desde la comunicación emitida el 27 de febrero del año en curso.

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Con esta iniciativa se ha logrado brindar protección y apoyo a aproximadamente 22.100 pasajeros que quedaron sin posibilidades por la situación que atraviesa Viva Air.

Adicionalmente, comunicó que fortaleció su capacidad y margen de cobertura con 5 aviones más dispuestos para operación, con lo que se aumentó la capacidad de flota hasta 250 pasajeros para poder brindar servicio a los pasajeros afectados.