Comerciantes tradicionales de electrodomésticos se unieron para entrar en el mercado electrónico

La Asociación de Electrodomésticos de Colombia, Asodelco, con una tradición de más de dos décadas en el mercado de estos enseres en el país, ha dado un giro en su modelo típico de ventas, buscando ajustarse a las necesidades de sus clientes, y a los requerimientos y vanguardias derivados de la actual época de pandemia. 

A través de la unión y trabajo mancomunado de varios de sus representantes, los comerciantes tradicionales de electrodomésticos en el país han lanzado oficialmente la apuesta web con la que buscan incursionar en el mercado electrónico, para competir en mejores condiciones con las grandes superficies, y llevar nuevas alternativas de compra a sus clientes.

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La plataforma creada por este gremio se denominó comprapronto.com, y según Asodelco, tendría como factor diferenciador la amplia presencia de los almacenes de ese gremio en los diferentes puntos de la geografía nacional, lo cual a su vez facilitaría y reduciría los tiempos de entrega, frente a la afecta actual de las grandes superficies, lo cual, según esta entidad, también estaría sujeta a mejores precios en tanto los costos de transporte sería aún menor.

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La denominada Marketplace busca también responder a las transformaciones de los mercados alrededor del mundo, empujada por la época de pandemia de covid 19, dando una alternativa a quienes quieren acceder a nuevos electrodomésticos, sin la necesidad de exponerse a la enfermedad al acudir a lugares concurridos.

De acuerdo con Edson Jair Cabrera jefe Ecommerce, de Asodelco, esta plataforma a su vez permitirá a las distintas tiendas o comerciantes asociados, definir los productos y los precios que quiere ofertar a través de la plataforma, convirtiendo a esta en un espacio donde los usuarios también podrán acceder a un catálogo variado, y estarán abiertos a poder comparar las opciones disponibles.

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La nueva plataforma también promete un completo servicio de asesoría al cliente, la cual se desarrollará a través de una línea de Whatsapp enfocado en asesorar y acompañar en el proceso a los usuarios o compradores, sin perder el sentido de atención al cliente propio de las tiendas físicas, buscando a su vez darle seguridad a los compradores que pueden considerarse neófitos en el mercado electrónico, y en quienes pueden persistir algunas dudas e inseguridades propias del desconocimiento de estos nuevos modelos de comercio no presencial.

De acuerdo con Asodelco, el electrodoméstico más vendido en el país son los televisores con cifras de 2.165.000 de estos productos vendidos en el país durante el año anterior, cifra que se calcula pudo haber crecido aún más en 2020 debido al escenario de pandemia, y a la maximización de su uso, entendiendo que ahora es la ventana a contenido que ya no solamente están ligados a la oferta del cable.

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Según la misma entidad, en general, el mercado de electrodomésticos en el país ha crecido en 2,7% durante el presente año, en comparación con el año anterior, destacando a su vez el incremento del comercio de lavadoras y neveras.

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