Tips para tener en cuenta a la hora de hacer compras online

Actualmente, el 16.5% de los usuarios colombianos realizan compras de bienes y servicios mediante las plataformas online y según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), se ha incrementado el uso del Internet por parte de los colombianos, en su mayoría jóvenes entre los 12 y 24 años (84.1 %), seguidos por los de 24 a 54 años (76.3 %). Se trata de un indicador que muestra la existencia de un fenómeno de apropiación digital por parte de personas adultas en el país, quienes cada vez más están haciendo uso de la tecnología y apropiándose de esta.

En Colombia, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MiNTIC), tiene como meta para agosto de 2022, que el 70% del país esté conectado a la supercarretera de la información, por lo que las acciones de las empresas que se generen en esta etapa serán fundamentales para alcanzar estos objetivos.

Lea además: Lo más comprado el primer día sin IVA 2022: ropa, artículos deportivos y agroinsumos

Ante esta realidad, ofrecer mecanismos de seguridad es uno de los elementos en que las empresas están trabajando para hacer del entorno digital de Colombia un espacio más confiable. Por ejemplo, en QIMA NYCE ha puesto al alcance de las empresas las mejores prácticas a nivel global, basadas en estándares internacionales como son:
•    ISO/IEC 27001, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
•    ISO/IEC 27701, Sistemas de Gestión de Datos Personales y Privacidad de la Información (SGDPPI)
La implementación y certificación de estos estándares permitirá ofrecer la confianza necesaria en tus clientes, de modo que pueda crecer tu presencia en el mercado.

¿Cómo elegir los lugares idóneos para comprar online?

De acuerdo con las mejores prácticas internacionales, estas son algunas recomendaciones para elegir páginas online para comprar:

Vea también: El comercio electrónico dinamiza el primer día sin IVA 2022

• Desconfía de las ofertas demasiado atractivas: Todos queremos encontrar los precios más bajos, pero es fundamental desconfiar de ofertas de productos a menos la mitad de su costo regular. Puede ser un anzuelo que te lleve a páginas maliciosas para robar tu información bancaria y personal.
• Compara precios: No compres en la primera página web que veas y no te fíes siempre de las ofertas. Comparar precios nos ayudará a ver cuál es el costo real del producto, evitando que pagues más por el mismo producto.
• No uses redes WiFi públicas: Pueden ser peligrosas al exponer tu información a personas desconocidas que monitorean el flujo de datos en lugares públicos. Espera a llegar a casa o usa los datos de tu teléfono móvil para comprar.
• ¿Quién lo vende?: Muchas tiendas online cuentan con la opción de que otras personas se encarguen de la venta. Generalmente son ventas verificadas y productos en buen estado, pero conviene tenerlo en cuenta a la hora de hacer efectiva la garantía.
• Busca información sobre la tienda: Busca opiniones e información sobre cualquier web o aplicación. Asegúrate que la página inspira confianza y que es segura, comprueba su fiabilidad: revisa los medios de pago, la información de contacto, etc. 
• Ten cuidado de lo que instalas en tu equipo: Si te piden descargar una aplicación para la compra online, asegúrate que es fiable. Descárgala de una tienda de aplicaciones oficiales como puede ser Google Play o App Store. Pero el filtro de estas tiendas no es infalible así que revisa los permisos de la aplicación al instalarse.
• No guardes el método de pago: La mayor parte de navegadores te preguntarán si quieres guardar el método de pago para próximas compras o incluso si quieres guardarlo en la propia tienda online. No lo hagas. Puede que te parezca incómodo tener que escribir todos los números de tu tarjeta de crédito en cada compra, pero será más seguro que dejarla almacenada.