Fácilaviso | ¿Qué es el real-time marketing?

La forma en la que hacemos marketing digital se transforma cada día, casi que a la par de los avances tecnológicos de los que somos testigos año tras año, lo que nos abre una puerta a un mundo de extensas posibilidades de hacer mercadeo, de las que se podemos desprender la que trataremos en este artículo: el real-time marketing. 

¿Qué es el real-time marketing? 

El real-time marketing se refiere a una técnica que tiene como fin la creación de estrategias comunicativas de forma inmediata pero adecuada, en el momento, lugar y mensaje adecuado. Este concepto nos incita a aprovechar, de la forma más rápida y creativa posible, lo que pasa a nuestro alrededor, que seguramente es demasiado a nivel mundial y sobre todo en la actualidad. 

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Esta técnica es bastante útil para aprovechar al máximo todos los sucesos del mundo que podamos usar como gancho en nuestros mensajes y así impactar disruptivamente la mente del consumidor, tal como lo supo hacer Oreo en 2013 cuando aprovechó casi que de forma instantánea el apagón que sucedió en la edición del Super Bowl de dicho periodo. 

Aunque aquel corte de luz tuvo una duración aproximada de treinta y cinco minutos, bastaron tal vez cinco o más para que la audacia de Oreo, aunque Audi también supo hacerlo, saliera a la luz en Twitter. La marca de galletas escribió:  "todavía se puede remojar en la oscuridad", con referencia a su bien conocido combo de "leche + Oreo", junto a una “galletita” de la marca posada en un fondo negro con la cita anterior, que predica la compañía. Esta publicación, a la fecha, cuenta con casi 14.000 retweets y casi 5.000 me gusta. 

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¿Cuáles son las características claves del real-time marketing? 

En 2017, el blog español Antevenio señaló tres características fundamentales que se encajan dentro de este concepto del real-time marketing. En primer lugar, se define que la meta de esta técnica es hacerse viral de forma simple pero planeada. “Además de ser absolutamente rápido, debes tener en cuenta las claves para crear una campaña viral. Y como siempre indicamos menos es más. Así que intenta impactar desde la simplicidad. No te compliques."

En segundo lugar, las redes sociales son señaladas como el medio más adecuado para practicar el marketing en tiempo real. “En este caso Twitter es la plataforma favorita de las marcas para lanzar sus contenidos de Real Time Marketing. Y con razón. Esta red social es la que mueve millones de conversaciones en tiempo real, por lo que la inmediatez está a la orden del día”. No obstante, recuerda que el medio más acertado siempre será aquel en el que tu público esté más presente. 

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Para finalizar, la última característica fundamental que señala el mencionado medio es la naturaleza de esta técnica: impactar. “El Real Time Marketing nace de la necesidad de impactar. Por ello se busca sacar partido a un tema de interés y captar la atención de los usuarios. En este caso los eventos o noticias impactantes son los hilos perfectos.” escribe el blog español. 

En conclusión, el real-time marketing más que una técnica es una herramienta, una forma de hacer publicidad con el fin de generar reputación y vincular a nuestras marcas con la actualidad, todo de forma ágil y creativa. Además, es una forma de ponernos a prueba para expedir comunicaciones sensatas y adecuadas en un mundo regido por la inmediatez, que suscita un reto para cualquiera. 

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