¿Qué hacer si ya pagó, pero no lo sacan de Datacrédito?

Estar reportado en Datacrédito puede ser un problema para más de una persona, pues esto le dificulta la posibilidad de acceder a algún crédito, y el reporte negativo podría permanecer por varios años.

Sin embargo, muchos ciudadanos desconocen que, aunque paguen la deuda, esto no significa que salgan inmediatamente del sistema.

Hay que tener en cuenta que si usted pagó la deuda y estuvo en mora por dos años o menos, el reporte permanecerá por el doble de tiempo.

Por ejemplo, si estuvo en mora por 15 meses, tendrá el informe negativo por 30 meses.

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Ahora bien, si fue por más de dos años, el reporte permanecerá hasta por cuatro años.

Si usted necesita que le quiten ese reporte negativo, y luego de haber y transcurrido el tiempo sigue reportado, podrá acudir al derecho de petición.

Lo primero que debe tener en cuenta es que este recurso no se debe presentar ante Datacrédito sino al banco en cuestión, ya que las centrales de riesgo solo administran la información.

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Para el derecho de petición, debe incluir su nombre, documento, dirección, corro electrónico y las razones por las que solicita que el reporte debería ser eliminado.

Usted deberá recibir respuesta ya sea física o virtualmente, dentro de los siguientes 15 días hábiles.

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¿Cuándo presentar el recurso ante Datacrédito?

Solo si la empresa que generó el reporte ya no existe, podrá presentar el recurso ante la central de riesgo.

Si es necesario, asesórese de un abogado para que le indique en qué momento acudir a una acción de tutela.