¿No puede asistir al concierto de Shakira en Medellín? Así puede pedir la devolución del dinero
El esperado concierto de Shakira en Medellín sufrió un cambio de fecha que dejó a muchos asistentes preocupados. Así puede pedir la devolución de su dinero si no puede asistir.
Noticias RCN
05:50 p. m.
Tras su esperado regreso a los escenarios con la gira "Las mujeres no lloran World Tour", Shakira ha enfrentado varios imprevistos que han afectado las fechas de sus conciertos.
Después de una reprogramación en Perú por problemas de salud, la barranquillera también tuvo que ajustar su fecha en Medellín.
El concierto inicialmente programado para el domingo 23 de febrero ahora se llevará a cabo el lunes 24 de febrero, lo que ha generado molestias en los asistentes que ya habían hecho planes para su fin de semana.
Aunque la organización del evento ha confirmado que las boletas compradas para la fecha original serán válidas para el nuevo día sin necesidad de cambios, hay quienes no podrán asistir debido a compromisos previos o dificultades de logística.
Si es su caso y necesita un reembolso, siga estos pasos para solicitar la devolución del dinero de manera rápida y efectiva.
¿Cómo solicitar la devolución del dinero si no puede asistir al concierto de Shakira en Medellín?
La empresa encargada de la promoción del evento ha dispuesto un proceso sencillo para aquellos que no pueden asistir al concierto reprogramado.
Los asistentes que adquirieron sus boletas a través de tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos pueden solicitar el reembolso ingresando al enlace proporcionado por la plataforma.
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Para hacerlo, es necesario dirigirse a este formulario de solicitud, donde deberán incluir información esencial como el medio de pago utilizado, el número de folio y los datos solicitados por el sistema.
Una vez completado el formulario, la solicitud será procesada y el dinero correspondiente será devuelto al mismo medio de pago que se utilizó para la compra, ya sea tarjeta de crédito, débito o alguna plataforma electrónica.
Este proceso garantizará que los asistentes que no puedan disfrutar del esperado concierto de Shakira reciban el reembolso de su entrada.
Alternativas si no puede pedir la devolución del dinero del concierto de Shakira en Medellín
En caso de que no pueda hacer la solicitud en línea por algún inconveniente, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la plataforma Eticket, que ha sido la encargada de la venta de entradas para este evento.
A través de su equipo de soporte, se podrán resolver problemas específicos relacionados con el reembolso o cualquier otra consulta relacionada con la compra de las boletas.
Aunque la reprogramación de la fecha ha causado inconvenientes, la organización asegura que están trabajando para hacer que el proceso de devolución sea lo más ágil posible para quienes no puedan asistir.
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